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Preguntas frecuentes e información práctica

FAQ & información práctica

Encuentre las respuestas a sus preguntas más frecuentes

Está bien, pero si tengo un problema, ¿no tienes tienda?

Nuestra agencia de alquiler se encuentra en Messanges, ZA Pey de L’Ancre, cerca de la super U. Nuestros técnicos están a su disposición.
También puede contactar con nuestro servicio de asistencia de 10 a 18 hs.

06 77 46 53 66
ZA Pey de l’Ancre
Route des Lacs n°6
40660 Messanges

¿Cómo es la entrega?

Al reservar en línea, especifique su dirección de vacaciones, así como la franja horaria de entrega deseada. Cuando se entregan las bicicletas, concertar una cita con nuestro repartidor para que recoja el equipo al final de su estancia.

Estamos abiertos los 7 días de la semana de 8:30 a.m. a 7:30 p.m.

¿Y dónde exactamente entregas?

Entregamos a los siguientes municipios:

    • Vieux-Boucau
    • Messanges
    • Soustons
    • Moliets y Maa
    • León
    • Azur
    • Seignosse
    • Hossegor
    • Capbreton
¿Qué tamaño de bicicleta debo elegir para mi niño – adolescente?
  • Bicicleta de montaña 16 ′′ Niño: 4 a 7 años – de 1m05 a 1m20
  • 20 ′′ MTB: de 6 a 8 años – de 1,20 ma 1,35 m
  • Bicicleta de montaña de 24 ′′: 8 años en adelante – de 1m35 a 1m55
¿Por qué solo pago un depósito del 10% en la plataforma de reservas online?

Su pago corresponde al depósito de reserva, el resto le será facturado por nuestro repartidor. 3 formas de pago: tarjeta de crédito, efectivo y cheque.

¿Qué es este servicio de entrega?

Louetonvelo.com es un servicio de alquiler de bicicletas, su agencia está ubicada en el pueblo de Messanges, cerca de la Super U. Puedes venir y alquilar bicicletas desde abril hasta noviembre 7/7 de 9 a 19 hs.
PERO también tiene la opción de recibir las bicicletas directamente en su lugar de vacaciones. Y venimos a recogerlos al final de tu estancia.
Para ello, solo tienes que reservar tus bicicletas online.

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